Rabjee নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

১ভূমিকা ও সম্মতি

Rabjee (rabjee.net) বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Rabjee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Rabjee-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো গেমিং সেবা গ্রহণ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয় বলে গণ্য হয়।

Rabjee-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই প্রতিটি বাংলাদেশি খেলোয়াড় তার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখুন। অস্পষ্ট ইংরেজি আইনি ভাষার আড়ালে কোনো শর্ত লুকানো নেই — যা লেখা আছে, তা-ই প্রযোজ্য।

Rabjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের আগাম জানানো হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

Rabjee-তে গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে Rabjee তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে Rabjee-কে জানান।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

Rabjee-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের জন্য বাধ্যতামূলক। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Rabjee উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

৩বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

Rabjee-তে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। এটি Rabjee-র সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি এবং কোনো ব্যতিক্রম গ্রহণযোগ্য নয়।

নিবন্ধনের পরেও Rabjee যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকার-স্বীকৃত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্ট) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Rabjee বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো — bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখা জরুরি:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল হতে পারে।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করতে হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫উইথড্রয়াল ও অর্থ উত্তোলন নীতি

Rabjee থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ৩ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য বেশি সময় লাগতে পারে।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে যেটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে এবং তা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Rabjee অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

Rabjee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। তবে যেকোনো অভিযোগের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল সবসময় উন্মুক্ত।

৬বোনাস, অফার ও প্রমোশন

Rabjee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগেই স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। বোনাস গ্রহণ মানে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত রোলওভার পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্ধারিত থাকে এবং সময়মতো ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যায়।
• Rabjee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে Rabjee অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।

৭ন্যায্য গেমিং ও RNG নীতি

Rabjee-র প্রতিটি গেম — ড্রাগন ফরচুন, রয়েল ফিশিং, কলব্রেক কুইক, বোম্বিং ফিশিং — RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নের উপর নির্ভরশীল এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

Rabjee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্ম কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না। প্রতিটি খেলোয়াড় সমান সুযোগ নিয়ে গেমে অংশগ্রহণ করেন। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমের কাছে প্রমাণসহ জানান।

Rabjee নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশই খেলোয়াড়দের দীর্ঘমেয়াদী আস্থার ভিত্তি।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Rabjee-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• সিস্টেম হ্যাক করার বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড় বা Rabjee কর্মীদের প্রতি আপত্তিকর বা হুমকিমূলক আচরণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা।

৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Rabjee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• অনুরোধকৃত নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

Rabjee একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আর্থিক ক্ষতি হলে Rabjee তার জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সবসময়ই ঝুঁকিপূর্ণ এবং খেলোয়াড়রা নিজ দায়িত্বে গেমিং করেন।

প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Rabjee সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে। তবে আমরা সর্বদা চেষ্টা করি এই ধরনের সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের যথাযথ সহায়তা প্রদান করতে।

১১গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Rabjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। Rabjee-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১২পরিবর্তন ও সংশোধন

Rabjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]